Müşteri memnuniyetinizi esas alarak; ürün iade/değişim işlemlerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
BİZİM İÇİN DEĞERLİSİNİZ
Toplum sağlığımız için sosyal mesafe ve hijyen önlemleri kapsamında; lojistik merkezimizde ve mağazalarımızda müşterilerimiz ve çalışanlarımız için aldığımız tüm tedbirler kararlılıkla sürdürülecek ve takip edilecektir. Gerekli durumlarda; güncel bilgilendirmeler tarafımızdan paylaşılacaktır.
SİPARİŞ TESLİMAT SÜRECİ
Siparişleriniz 1-5 gün içerisinde hazırlanarak iş ortağımız kargo şirketlerine teslim edilmektedir (Pazar günleri ve resmi tatiller hariç). Lojistik operasyonlarımız ve kargo sevkiyat süreçlerimizde yoğunluklardan kaynaklı yaşanabilecek teslimat gecikmeleri konusunda anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.
MAĞAZA İADE / DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
Türkiye genelinde mağazalarımızdan satın alınan tüm ürünlerde; mevcut iade/değişim kuralları geçerli olarak 30 gün içerisinde, size e-mail yoluyla ilettiğimiz faturanızı ibraz ederek ürün değişim ve iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
ONLINE İADE / DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
Gap.com.tr’den satın aldığınız ürünleri 30 gün içerisinde anlaşmalı olduğumuz UPS Kargo üzerinden 6V0360 anlaşma kodumuzu kullanarak ücretsiz olarak iade edebilir veya mağazalarımızdan faturanızı ibraz ederek ürün değişim ve iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
E posta adresim kullanılarak tarafıma, Marka Mağazacılık A.Ş.’ye ait markalar ile ilgili kampanyaların, indirimlerin, promosyonların ve ürünlerin tanıtıldığı E-BÜLTEN ve ticari elektronik iletiler gönderilmesine ONAY veriyorum.
Tarafıma E-bülten ve ticari elektronik iletiler gönderilsin.
Tarafınıza E-bülten gönderilmesini talep etmeniz halinde e-posta adresinize gönderilecek ONAY e-postasındaki bağlantıya (linke) tıklayarak ONAY sürecini tamamlamanız gerekmektedir.
Dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin e-bülten ve ticari elektronik iletileri almayı reddetme hakkına sahipsiniz.
Ret bildiriminizi kolay ve ÜCRETSİZ olarak tarafınıza gönderilecek e-bülten içerisinde yer alan Üyelikten ayrılmak istiyorsanız tıklayınız bağlantısına tıklayarak veya musterihizmetlerigap@gapturkey.com.tr e-posta adresinden yapabilirsiniz.
Ret talebinizin Marka Mağazacılık A.Ş’a ulaşmasını müteakip 3 (üç) iş günü içerisinde elektronik ileti gönderimi durdurulacaktır. Tarafınıza gönderilecek ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye ilişkin diğer kayıtlar, gerektiğinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığına sunulmak üzere kayıt altına alınarak saklanacaktır.
Ürün Favorilerinize Eklendi
Ürün favoriler listenize eklendi, Favorilerim menüsünden görüntüleyebilirsiniz.